UTM parametreleri nedir, nasıl kullanılır?

Yeni koleksiyonunuzu aynı gün Instagram biyografinizde, e-posta bülteninizde ve bir Meta reklamında paylaştığınızı düşünün. Üç bağlantı da aynı sayfaya gider. Haftanın sonunda gelen siparişlerin hangi kanaldan geldiğini ayırabilmek için ziyaretçinin hangi bağlantıya tıkladığını bilmeniz gerekir.

UTM parametreleri bu bilgiyi bağlantının kendisine yazmanın yoludur. Bu yazıda beş temel parametreyi, değerlerin nasıl adlandırılacağını, Google Analytics 4'ün bu değerlerle trafiği hangi kanala koyduğunu, basılı materyalde QR kodla kullanımı ve sık yapılan hataları anlatıyoruz. Google'ın kurallarını Google Analytics ve Google Ads yardım belgelerine dayandırdık.

UTM parametreleri nedir?

UTM parametreleri, bir sayfa adresinin sonuna “?” işaretinden sonra eklenen etiketlerdir. Sayfanın içeriğini değiştirmezler; ziyaretçi bağlantıya tıkladığında analitik aracına ziyaretin kaynağını, ortamını ve kampanyasını bildirirler. Google Analytics yardım merkezindeki “URL builders: Collect campaign data with custom URLs” belgesi, bağlantıya parametre eklerken utm_source, utm_medium ve utm_campaign parametrelerinin her zaman kullanılmasını ister.

Parametre	Ne anlatır?	Örnek değer
utm_source	Trafiği gönderen yer	instagram, newsletter, google
utm_medium	Pazarlama ortamı, yani kanalın türü	social, email, cpc, paid_social
utm_campaign	Kampanya, ürün ya da promosyon adı	2026-09_okula_donus
utm_term	Ücretli aramada anahtar kelime	oversize_tisort
utm_content	Aynı kampanyadaki farklı reklam, görsel ya da buton	video_a, ust_buton

İlk üç parametre her bağlantıda kullanılır, son ikisi isteğe bağlıdır. Google'ın belgesi utm_id, utm_source_platform, utm_creative_format ve utm_marketing_tactic gibi ek parametreleri de listeler.

Örnek: aynı kampanya için iki kanalın bağlantısı

Hayali Örnek Mağaza, okula dönüş koleksiyonunu Eylül 2026'da Instagram biyografisinde ve e-posta bülteninde paylaşıyor. İki bağlantı aynı sayfaya gidiyor, ama parametreleri farklı:

Parça	Instagram biyografisi	E-posta bülteni
Sayfa adresi	https://ornekmagaza.com/okula-donus	https://ornekmagaza.com/okula-donus
utm_source	instagram	newsletter
utm_medium	social	email
utm_campaign	2026-09_okula_donus	2026-09_okula_donus
utm_content	Kullanılmadı	ust_buton
GA4 varsayılan kanal grubu	Organic Social	Email

Kampanya adı iki kanalda aynıdır; kanallar kaynak ve ortam değerleriyle ayrılır.

Parçalar birleştiğinde Instagram bağlantısı aşağıdaki gibi olur. İlk parametre adrese ? işaretiyle, sonrakiler birbirine & işaretiyle bağlanır; bağlantıda boşluk bulunmaz.

GA4 varsayılan kanal grubunu kaynak ve ortam değerlerine bakarak belirler. Google Analytics'teki “Default channel group” belgesine göre kaynak bir sosyal ağ ya da ortam social ise ziyaret Organic Social, kaynak ya da ortam email ise Email, kaynak ya da ortam sms ise SMS olarak sayılır. Ücretli sosyal medya trafiğinin Paid Social olarak sayılması için kaynak Google'ın sosyal siteler listesindeki bir ad (facebook, instagram gibi), ortam da cpc ya da paid_social gibi ücretli trafik kuralına uyan bir değer olmalıdır. Google'ın listesinde “meta” adı yer almaz; reklam bağlantılarında kaynağa facebook ya da instagram yazın. Hiçbir kurala uymayan ziyaret Unassigned grubunda görünür.

Ücretsiz araçUTM Link OluşturucuSayfa adresini yazın, kanalı seçin ve kampanyaya ad verin; küçük harfe çevrilmiş, tutarlı UTM bağlantısını ve ziyaretin GA4'te düşeceği kanalı görün.Aracı aç

Değerleri adlandırma kuralları

• Küçük harf kullanın. Google'ın belgesine göre parametre değerleri harfe duyarlıdır: utm_source=google ile utm_source=Google iki ayrı kaynaktır. Belge standart olarak küçük harf kullanılmasını önerir.
• Boşluk yerine alt çizgi ya da tire kullanın ve birinde karar kılın. Boşluk bağlantıda %20 olarak kodlanır; “yaz kampanyasi” ile “yaz_kampanyasi” raporda ayrı satır olur.
• Türkçe karakterden kaçının. “dönüş” gibi bir değer bağlantıda yüzde kodlarıyla yazılır (ö → %C3%B6) ve elle kopyalanırken kolay bozulur.
• Ekipçe tek bir sözlük tutun: kaynak için facebook, instagram, newsletter; ortam için social, paid_social, email, cpc. “Instagram”, “instagram” ve “ig” raporda üç ayrı kaynak demektir.
• Kampanya adını tarihle başlatın: yyyy-aa_konu deseni (2026-09_okula_donus) kampanyaları raporda kronolojik sıraya dizer. UTM oluşturucunun önerisi kanal alanı doluysa kanal kodunu da ekler (2026-09_meta_okula_donus); kanallar kaynak ve ortamla zaten ayrıldığı için kanal alanını boş bırakıp bütün kanallarda aynı adı kullanabilirsiniz.
• Aynı kampanyadaki farklı görseli, reklamı ya da butonu kampanya adını çoğaltarak değil, utm_content ile ayırın.

Kampanya bağlantısı hazırlama adımları

1. 1Kampanyanın paylaşılacağı yerleri listeleyin: Instagram biyografisi, e-posta bülteni, reklam, koli içindeki kart.
2. 2Her yer için kaynak ve ortam değerini sözlüğünüzden seçin.
3. 3Kampanya adını belirleyin ve bütün kanallarda aynı adı kullanın.
4. 4Aynı kanalda birden fazla bağlantı varsa her birine ayrı bir utm_content değeri verin.
5. 5Bağlantıyı oluşturun, tarayıcıda açın ve sayfanın doğru açıldığını kontrol edin.
6. 6Bağlantıyı tarih, kanal ve kampanya adıyla bir tabloya kaydedin; hangi bağlantının nerede paylaşıldığı bu tabloda durur.
7. 7Kampanya başladıktan sonra GA4'te Edinme (Acquisition) altındaki Traffic acquisition raporunu Session source / medium ve Session campaign boyutlarıyla inceleyin.

Basılı materyalde UTM ve QR kod

Koli içine koyduğunuz teşekkür kartı, katalog ya da mağaza vitrini de birer kanaldır. Bu yerlerden gelen ziyaretleri ayırmak için önce UTM'li bağlantıyı hazırlayın, sonra bağlantıyı QR koda çevirin; örneğin kaynak koli_karti, ortam qr ve kampanya adı 2026-09_okula_donus olabilir.

QR Kod Oluşturucu statik kod üretir: bağlantı kodun içine yazılır ve kodu bastıktan sonra değiştiremezsiniz. Bu yüzden bağlantıyı baskıdan önce telefonla okutup test edin. GA4'ün varsayılan kanal kurallarında qr ortamı için bir kural yoktur ve koli_karti Google'ın kaynak listelerinde yer almaz; bu ziyaretler kanal raporunda Unassigned grubunda görünür, ama Session source / medium boyutunda koli_karti / qr satırında ayrıca izlenir.

Ücretsiz araçQR Kod OluşturucuUTM'li bağlantınızı QR koda çevirin; baskı için SVG ya da PNG olarak indirin.Aracı aç

Google Ads'te otomatik etiketleme

Google Ads yardım merkezindeki “About auto-tagging” belgesine göre otomatik etiketleme, tıklanan adrese GCLID (Google Click Identifier) adlı bir parametre ekler ve yeni hesaplarda varsayılan olarak açıktır. Belge, GA4'te otomatik etiketlemenin elle eklenen etiketlerden öncelikli olduğunu ve bunu değiştiren bir ayar bulunmadığını belirtir. Google Ads kampanyalarının adlarını bu yüzden Google Ads içinde düzenleyin. Meta, TikTok, e-posta ve WhatsApp bağlantılarında böyle bir otomatik bağ olmadığı için kampanya bilgisini UTM ile verirsiniz.

esoltec mağazanızda ölçümü bağlamak

UTM değerlerini okuyan, sitenize yüklenen Google Analytics kodudur. esoltec'te Entegrasyonlar › Platform sekmesinde Google Analytics 4 için Measurement ID'yi (G- ile başlar) ya da Google Tag Manager için Container ID'yi (GTM- ile başlar) girer, onay modunu seçip “Kaydet ve Bağla” düğmesine basarsınız.

• Temel modda kod, ziyaretçi çerez bandında onay verene kadar yüklenmez; onay vermeyen ziyaretçinin UTM'li ziyareti raporlara yansımaz.
• Gelişmiş modda onaydan önce anonim ölçüm yapılır, ziyaretçi onay verdiğinde tam ölçüme geçilir.
• Sepete ekleme ve satın alma gibi e-ticaret olayları Tag Manager'ın veri katmanına gönderilir. Kampanyalardan gelen siparişleri Analytics'te görmek için bu olayları Tag Manager kurulumuyla Analytics'e taşıyın.
• Ölçüm kodlarını Web Sitesi › Özel Kodlar alanına eklemeyin; oraya eklenen kodlar çerez onayı beklenmeden yüklenir.

YardımGoogle Analytics 4 ve Tag Manager nasıl eklenir?Ölçüm kimliğini girme, onay modunu seçme ve e-ticaret olaylarını Tag Manager ile taşıma.

Sık yapılan hatalar

• Site içi bağlantılara UTM eklemek: menü, banner ya da ürün kartındaki bağlantıya UTM koyarsanız zaten sitenizde olan ziyaretçi için yeni bir kampanya bilgisi gönderilir ve siparişin asıl geldiği kanal raporda karışır. UTM yalnız dışarıdan gelen bağlantılar içindir.
• Parametreleri çapadan sonra yazmak: sayfa#urunler?utm_source=instagram biçiminde parametreler çapanın parçası olur ve kampanya bilgisi olarak okunmaz. Doğru sıra önce parametreler, en sonda #urunler.
• İkinci bir soru işareti eklemek: adreste zaten ?renk=siyah varsa UTM parametreleri & ile eklenir.
• Reklam bağlantısında social ortamını kullanmak: ücretli trafik Organic Social'a karışır; reklam için cpc ya da paid_social yazın.
• Kaynak olarak meta yazmak: Google'ın sosyal siteler listesinde olmadığı için ücretli ziyaret Paid Social yerine Paid Other grubunda görünür.
• Google Ads bağlantılarına ayrıca UTM eklemek: otomatik etiketleme açıkken GA4 GCLID'i esas alır.
• Parametrelere kişisel veri yazmak: utm_content ya da utm_term alanına müşteri adı, e-posta ya da telefon yazmayın; bu değerler analitik raporlarında ve sunucu kayıtlarında görünür.

ÖzelliklerPazarlama ve müşteri özellikleriKampanya ve kupon kurgusu, müşteri segmentleri ve sepet hatırlatma e-postası.