Mesafeli Satış Sözleşmesi

4.1. Alıcı, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2.İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine gönderilir.

4.3.Satıcı, sipariş konusu hizmetin sağlanmasının imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir ve varsa tahsil edilen bedeli 14 (on dört) gün içinde iade eder.

4.4. Satıcı, sözleşme konusu hizmeti, sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak sunmayı taahhüt eder.

5.1. Sözleşme konusu hizmet, dijital ortamda sunulan bir e-ticaret altyapısı abonelik hizmetidir. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

5.2. Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet erişimi en geç 24 (yirmi dört) saat içinde sağlanır.

5.3.Panel erişim bilgileri, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine gönderilir.

5.4. Hizmetin fiilen başlatılması için teknik kurulum, alan adı bağlama, entegrasyon ayarları gibi işlemler gerekebilir. Bu süreçler sipariş sonrası otomatik veya destek ekibi aracılığıyla tamamlanır.

5.5. Satıcı, mücbir sebep halleri dışında hizmeti zamanında sunmakla yükümlüdür. Mücbir sebep halleri; doğal afet, savaş, terör, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, enerji kesintisi gibi öngörülemeyen ve engellenemeyen olağanüstü durumları kapsar.

6.1. Alıcı, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

6.2. Alıcı, hizmeti yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

6.3. Alıcı, hesap güvenliğinden (şifre, erişim bilgileri) bizzat sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğacak zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

6.4. Alıcı, hizmet kapsamında sunulan altyapıyı yasadışı faaliyetler, spam, zararlı yazılım dağıtımı, fikri mülkiyet ihlalleri veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler amacıyla kullanamaz.

6.5. Alıcı, abonelik süresince ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmekle sorumludur.

6.6.Alıcı, sözleşmede belirtilen iletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde Satıcı'yı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.

7.1. Satıcı, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, sipariş edilen niteliklere uygun ve süresi içinde sunmakla yükümlüdür.

7.2. Satıcı, hizmetin kesintisiz sunulması için makul çabayı gösterir; ancak teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kısa süreli kesintilerden sorumlu tutulamaz. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.

7.3.Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korur, üçüncü kişilerle hukuka aykırı olarak paylaşmaz.

7.4.Satıcı, hizmette yapılacak esaslı değişiklikleri makul süre öncesinde Alıcı'ya bildirir.

7.5.Satıcı, Alıcı'nın mağaza verilerini güvenli sunucularda barındırır ve düzenli yedekleme yapar.

8.1. Hizmet bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle (kredi kartı, banka kartı, banka havalesi/EFT) yıllık olarak peşin tahsil edilir.

8.2.Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, Alıcı'nın kart sahibi olması veya kart sahibinden yetki almış olması gerekir.

8.3. Ödeme kuruluşu olarak iyzico altyapısı kullanılmakta olup, kredi kartı ve banka kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

8.4.Faturalar, Alıcı'nın beyan ettiği fatura adresine elektronik ortamda gönderilir.

8.5. Satış fiyatına KDV dahildir. Herhangi bir gizli ücret veya ek masraf bulunmamaktadır.

8.6. Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce sipariş özetini kontrol etme ve düzeltme hakkına sahiptir.

9.1.6502 sayılı Kanun'un 50. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında, Alıcı sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

9.2.Ancak; 6502 sayılı Kanun'un 53/l maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

9.3. Panel erişiminin sağlanması, kurulum işlemlerinin başlatılması, entegrasyon yapılandırılması, alan adı bağlanması veya herhangi bir teknik hazırlığın tamamlanması halinde hizmetin ifasına başlanmış kabul edilir ve cayma hakkı sona erer.

9.4.Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde, Alıcı'nın ödemiş olduğu bedel, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade edilir. İade, Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak gerçekleştirilir.

9.5. Cayma hakkının kullanılması için info@esoltec.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

10.1. Alıcı, ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmezse, Satıcı hizmeti askıya alabilir veya sona erdirebilir.

10.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüt faizi ve gecikme cezası, kart çıkaran kuruluşun belirlediği oran ve koşullara tabidir.

10.3. Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde gecikme halinde yasal faiz uygulanır.

10.4.Alıcı, temerrüt halinde Satıcı'nın uğrayacağı zarar ve masrafları tazmin etmekle yükümlüdür.

11.1. Alıcı, abonelik süresinin sonunda yenileme yapmayarak sözleşmeyi feshedebilir.

11.2. Yıllık abonelik süresi içinde erken fesih halinde, kalan süreye ait bedel iade edilmez.

11.3.Satıcı; hukuka aykırı kullanım, güvenlik ihlali, ödeme temerrüdü veya sözleşme şartlarının ihlali halinde sözleşmeyi derhal feshedebilir. Bu durumda Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirir.

11.4.Fesih halinde Alıcı'ya ait veriler, fesih tarihinden itibaren 30 (otuz) gün süreyle saklanır. Bu süre içinde talep edilmesi halinde veriler Alıcı'ya teslim edilir, aksi halde kalıcı olarak silinir.

11.5. Ücretsiz (Başlangıç) paketi kullanan Alıcılar, istedikleri zaman hesaplarını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir.

12.1.Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir ve korunur.

12.2. Kişisel veriler; hizmetin sunulması, faturalandırma, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

12.3. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilir.

13.1.Esoltec platformu, yazılım kodları, tasarımlar, logolar, içerikler ve tüm fikri mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir.

13.2. Alıcı, abonelik süresince platformu kullanma hakkına sahiptir; ancak yazılımı kopyalama, dağıtma, tersine mühendislik yapma veya kaynak koduna erişme hakkı yoktur.

13.3.Alıcı'nın platform üzerinde oluşturduğu içerikler (ürünler, görseller, metinler) Alıcı'ya aittir.

14.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14.2.Alıcı, uyuşmazlık halinde yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki (İstanbul) Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

14.3. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

15.1. İşbu sözleşme 15 (on beş) maddeden oluşmakta olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

15.2. Sözleşme, taraflarca feshedilene veya abonelik süresi sona erene kadar yürürlükte kalır.

15.3. Alıcı, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.