Sepeti yarım bırakan müşterilere hatırlatma nasıl gönderilir?
Unutulan sepet hatırlatmaları kendiliğinden gönderilir. Zamanlamayı Unutulan Sepetler'den, izin kurallarını Bülten / Pazarlama ayarlarından yönetirsiniz.
Son güncelleme:
Panelde
PazarlamaUnutulan Sepetler
Sepetini tamamlamayan ve e-posta adresi bilinen müşterilere hatırlatma e-postası arka planda kendiliğinden gönderilir; ayrıca açmanız gerekmez.
- Pazarlama › Unutulan Sepetler sayfasında ayarlar simgesine tıklayın.
- “Hatırlatma Ayarları”nda sepetin kaç dakika sonra terk edilmiş sayılacağını, en fazla kaç hatırlatma gönderileceğini ve hatırlatma aralıklarını girip kaydedin.
- İzin kurallarını Pazarlama › Bülten / Pazarlama sayfasındaki “Pazarlama E-posta Gönderimi” bölümünden yönetin.
- E-postanın içeriğini E-posta › Şablonlar'daki “Terk Edilmiş Sepet” şablonundan düzenleyin.
Kimlere gönderilir?
Sepet hatırlatması ticari elektronik iletidir. Varsayılan olarak ticari ileti onayı vermiş müşterilere gönderilir ve abonelikten çıkmış kişilere hiçbir koşulda gitmez. Müşterilerinizden ticari ileti onayı almak için Ayarlar › Yasal Metinler'de bir metnin “Ticari ileti onayı (SMS/WhatsApp/E-posta)” seçeneğini işaretleyin.
- E-postadaki sepet bağlantısı 72 saat geçerlidir.
- Aynı e-posta adresine bir turda yalnızca en güncel sepet için hatırlatma gider.
- Hatırlatmaya otomatik kupon eklenmez.
- 30 günden eski sepet kayıtları silinir.
- Şablonu pasif yapmak gönderimi durdurmaz; bu durumda platformun varsayılan şablonu kullanılır.
Listedeki sepetleri “Kurtarıldı İşaretle” ya da “Yoksay” ile yönetebilir, “Hatırlatma Gönder” ile uygun sepetler için hemen bir gönderim turu başlatabilirsiniz.
Esoltec'te bu konu: Pazarlama ve müşteri özellikleri. Kampanya, kupon, segment ve sepet hatırlatma e-postası.
Bu makale işinize yaradı mı?